W\u00a0czasie szkolenia dajemy mo\u017cliwo\u015b\u0107 zapoznania si\u0119 z\u00a0modelami skutecznego komunikowania si\u0119 z\u00a0klientem (budowanie relacji, rozr\u00f3\u017cnianie \u017cycze\u0144 i\u00a0potrzeb klient\u00f3w, asertywna komunikacja, kszta\u0142towanie meta-komunikatu do klienta) oraz\u00a0 radzenia sobie z\u00a0tzw. trudnym klientem (sytuacja rozbie\u017cno\u015bci zda\u0144, trudne emocje, krytyka, presja i\u00a0manipulacja, przed\u0142u\u017caj\u0105ce si\u0119 rozmowy).<\/p>\n
Warsztaty prowadzone s\u0105 w\u00a0formie pracy nad studiami przypadk\u00f3w, podczas kt\u00f3rych uczestnicy zajmuj\u0105 si\u0119 tak\u017ce zagadnieniami realizacji polityki sprzeda\u017cowej, kszta\u0142towania wsp\u00f3\u0142pracy pomi\u0119dzy dzia\u0142ami maj\u0105cymi wp\u0142yw na jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi klienta<\/p>\n
Szkolenie adresowane jest g\u0142\u00f3wnie do handlowc\u00f3w, pracownik\u00f3w dzia\u0142\u00f3w wsparcia, kt\u00f3rzy maj\u0105 wp\u0142yw na kszta\u0142towanie si\u0119 relacji z\u00a0klientami. Realizowane s\u0105 tak\u017ce wersje dla mened\u017cer\u00f3w organizuj\u0105cych prace dzia\u0142\u00f3w sprzeda\u017cy i\u00a0koordynuj\u0105cych prac\u0119 innych dzia\u0142\u00f3w wp\u0142ywaj\u0105cych na jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi klienta.<\/p>\n
Je\u015bli pragn\u0105 Pa\u0144stwo pozna\u0107 szczeg\u00f3\u0142y powy\u017cszego warsztatu lub s\u0105 zainteresowani korzy\u015bciami, jakie mo\u017ce przynie\u015b\u0107 Pa\u0144stwa firmie, zach\u0119camy do kontaktu z\u00a0naszym konsultantem.<\/a><\/p>\n W\u00a0czasie szkolenia dajemy mo\u017cliwo\u015b\u0107 zapoznania si\u0119 z\u00a0modelami skutecznego komunikowania si\u0119 z\u00a0klientem (budowanie relacji, rozr\u00f3\u017cnianie \u017cycze\u0144 i\u00a0potrzeb klient\u00f3w, asertywna komunikacja, kszta\u0142towanie meta-komunikatu do klienta) oraz\u00a0 radzenia sobie z\u00a0tzw. trudnym klientem (sytuacja rozbie\u017cno\u015bci zda\u0144, trudne emocje, krytyka, presja i\u00a0manipulacja, przed\u0142u\u017caj\u0105ce si\u0119 rozmowy). Warsztaty prowadzone s\u0105 w\u00a0formie pracy nad studiami przypadk\u00f3w, podczas kt\u00f3rych uczestnicy zajmuj\u0105 si\u0119 tak\u017ce zagadnieniami […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":438,"menu_order":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/page_no-header.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-461","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ccinnovation.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/461","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ccinnovation.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ccinnovation.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccinnovation.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccinnovation.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=461"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/ccinnovation.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/461\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1282,"href":"https:\/\/ccinnovation.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/461\/revisions\/1282"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccinnovation.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/438"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ccinnovation.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=461"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}powr\u00f3t<\/a><\/h6>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"